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一、招聘工作的戰略意義

為什么越來越多的公司重視招聘工作
招聘工作對公司形象、團隊、公司文化、業績、員工離職的影響

二、結構化面試流程

錄像：一個糟糕的面試
提升精準度的原則一：結構化面試
5步驟結構化面試
步驟1：準備

面試準備事項
提升精準度的原則二：確定人才標準
能力冰山：分清知識技能和天賦
確定人才標準的6大方法
步驟2：開場

如何做好面試的開場白
角色扮演和點評
步驟3：收集信息

練習：你常用的面試問題
不同種類的面試問題
提升精準度的原則三：行為提問
提問技巧1：STAR 行為式提問技巧
STAR行為式提問相比其他提問方式的優點
錄像：STAR行為式提問
STAR問題設計和練習
應該回避的問題種類
提問技巧2：有效的跟進提問PROBING練習
提問技巧3：漏斗式提問FUNNELING練習
判斷應聘者的忠誠度：三大工作動力
步驟4：結束

如何處理應聘者常見的提問：角色扮演/討論:
步驟5：評估

評估練習: 學員們根據錄像中候選人的表現回答進行打分

三、其他人才測評方法

提升精準度的原則四：人才測評
其他人才測評工具簡介