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市場營銷管理的定義

市場營銷的定義和目的
市場營銷的分類

市場部的主要職責與資源配置
成功的市場人員應具備的特質

策略性市場營銷規劃

規則與策略概念的形成和演變
制訂策略性營銷規劃的程序

市場營銷策略環境分析
創造具有競爭力的市場優勢

策略與規劃的調整變化時機和要素避免策略性規劃的誤區

營銷市場與企劃

制定贏得市場和使顧客滿意導向性市場策略

市場程序與市場規劃的管理 企劃構思要點和企劃案撰寫

市場領導者、挑戰者、追隨者及利基者的市場策略

營銷市場機會分析

消費者購買行為分析
組織購買行為分析

競爭對手分析
市場細分、市場選擇與市場定位

營銷資訊系統

市場資訊系統觀念與組成
對市場進行研究分析的有效方法

市場調查與分析
市場評估與預測

市場資料庫運用
關系市場與整合性銷售

銷售組合策略

產品策略
產品分類與組合決策

產品生命周期管理與策略 新產品發展策略

訂價策略
銷售渠道策略促銷與廣告策略

銷售控制與稽核

市場營銷系統與稽核
市場營銷組織與功能稽核

市場營銷控制層次與關鍵點
市場營銷控制的程序與方法

Internet市場管理