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一、案例分析：成長的煩惱
1、成長過程中存在的問題
2、產品經理成長的三個步驟
3、實現角色轉變過程中的痛苦蛻變
4、成功的產品經理給公司帶來的收益

二、產品經理的定位、職責與能力要求
1、產品經理的定位選擇（與公司發展時期、規模、行業、產品特點相關）
1）產品全生命周期的管理（產品/產品線經理，產品/產品線總監）
2）產品策劃（產品策劃經理）
3）產品開發（產品開發經理）
4）產品推廣（產品行銷/推廣經理與產品維護經理）
5）研討：分享學員公司產品經理的定位
2、產品經理的能力要求
1）應該具備的知識和技能
2）產品經理的任職資格標準
3）產品經理的資格認證
4）產品經理的培養途徑和職業晉升通道
5）模板分享：產品經理素質模型及任職資格標準
3、產品全生命周期管理業務框架
1）產品戰略管理
2）產品規劃管理
3）市場需求管理
4）產品開發管理
5）技術開發管理
6）研發項目管理
7）產品運營管理
8）產品運作支撐體系（流程、組織、IT）
9）模板分享：產品經理工作手冊

三、產品經理的核心業務之一：產品規劃
1、市場細分
1）為什么要細分市場？
2）市場細分的八種方法
3）細分市場分類（按產品/領域、區域、行業）
4）各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析
5）各細分市場主流產品的SWOT分析
6）主流產品競爭對手分析（$APPEALS）
7）細分市場策略分析
8）模板分享：細分市場描述模板
2、目標市場的確定
1）判斷市場潛力
2）產品競爭力分析
3）產品定位與細分市場的匹配（SPAN）
4）客戶價值分析
5）產品組合分析
6）企業擴張策略（產品線與市場擴張）
7）評估選定的目標市場有多少勝算的把握？
3、市場需求
1）市場需求、產品需求、設計需求的關系
2）市場需求的收集
◇ 需求收集渠道：外部渠道與內部渠道
◇ 需求收集需要注意的問題
◇ 需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學習、Beta測試、產品試用、現場支持、支持熱線、行業會議、客戶滿意度調查）
◇ 模板分享：原始需求模板
3）市場需求分析
◇ 市場需求的$APPEALS模型
◇ 確定產品的競爭要素、尋找競爭對手
◇ 客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點（BSA）
◇ 與競爭對手的產品進行比較，找出優勢、劣勢
◇ 基于競爭分析的需求調整、差異化策略
◇ 市場需求規格書的形成
◇ 模板分享：市場需求管理流程與模板
4、產品路標規劃
1）路標規劃的輸出（平臺開發計劃、產品開發計劃、技術研究計劃、資源缺口計劃）
2）產品路標規劃過程
◇ 技術、平臺、產品線、產品、解決方案的關系
◇ 產品平臺的形成過程
◇ 產品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
◇ 產品路標規劃的形成（實際案例同步演練）
◇ 制定產品開發任務書
◇ 模板分享：產品路標規劃流程
◇ 模板分享：產品路標規劃報告模板
◇ 模板分享：產品開發任務書模板
3）產品路標規劃決策與立項評審
◇ 決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）
◇ 決策標準（評審關鍵要素）
◇ 分享：業界產品路標規劃的組織運作與支撐體系

四、產品經理的核心業務之二：產品開發管理
1、產品開發團隊的構成
1）貫穿全流程的產品開發團隊的構成
2）產品開發團隊成員的角色構成及相應職責
3）產品經理如何保證產品開發團隊高效運作
2、產品開發的結構化流程
1）結構化的產品開發流程的特點
2）產品經理在結構化產品開發流程中如何推動工作
3）產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點
4）實例講解：某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動
3、產品開發的決策評審機制
1）產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色
2）產品經理如何參與決策
3）實例講解：某案例公司產品經理的決策評審報告
4、產品開發的過程的項目管理
1）產品經理在如何監控整個項目的研發進展
2）產品經理如何協調與項目經理之間的關系
3）產品開發過程中的突發事件如何處理
4）實例講解：某案例公司產品經理在項目管理中的控制點
5、演練與問題討論

五、產品經理的核心業務之三：產品上市
1、產品經理如何整體把控產品的上市節奏
2、產品上市的策略：先“營”后“銷”
1）如何理解營的工作
2）如何理解銷的工作
3）營和銷之間的關系
3、新產品上市流程
1）新產品上市流程中各環節的主要活動
2）發布策略
3）發布準備
4）正式發布
5）發布計劃的執行與監控
4、新產品上市的支撐體系
1）產品上市“一紙禪”
2）產品的命名管理
3）產品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
4）產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發布之間的關系
5）產品上市的效果評估
6）對產品上市中容易出現的問題產品經理如何應對
7）新產品上市如何處理與老產品和其他關聯產品的關系
8）產品上市的“151”策略
9）模板分享：新產品上市計劃模板

六、產品經理的培養
1、常用的產品經理培養方法
1）崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2、產品經理培養方法――資源池
3、資源池的概念
4、建立資源池的目的與原則
5、資源池的運作流程
1）產品經理的篩選
2）產品經理的面試
3）產品經理候選人的培養
4）候選人的資格認定
5）資源池的運作機構及職責
6、實例講解：產品經理資源池的建設過程和運作機制