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曙海教育集團(tuán)
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研發(fā)質(zhì)量管理的高級課程培訓(xùn)
 
   班級人數(shù)--熱線:4008699035 手機(jī):15921673576( 微信同號(hào))
      增加互動(dòng)環(huán)節(jié), 保障培訓(xùn)效果,堅(jiān)持小班授課,每個(gè)班級的人數(shù)限3到5人,超過限定人數(shù),安排到下一期進(jìn)行學(xué)習(xí)。
   授課地點(diǎn)及時(shí)間
上課地點(diǎn):【上海】:同濟(jì)大學(xué)(滬西)/新城金郡商務(wù)樓(11號(hào)線白銀路站) 【深圳分部】:電影大廈(地鐵一號(hào)線大劇院站)/深圳大學(xué)成教院 【北京分部】:北京中山學(xué)院/福鑫大樓 【南京分部】:金港大廈(和燕路) 【武漢分部】:佳源大廈(高新二路) 【成都分部】:領(lǐng)館區(qū)1號(hào)(中和大道) 【廣州分部】:廣糧大廈 【西安分部】:協(xié)同大廈 【沈陽分部】:沈陽理工大學(xué)/六宅臻品 【鄭州分部】:鄭州大學(xué)/錦華大廈 【石家莊分部】:河北科技大學(xué)/瑞景大廈
開班時(shí)間(連續(xù)班/晚班/周末班):2020年3月16日
   課時(shí)
     ◆資深工程師授課
        
        ☆注重質(zhì)量 ☆邊講邊練

        ☆若學(xué)員成績達(dá)到合格及以上水平,將獲得免費(fèi)推薦工作的機(jī)會(huì)
        ★查看實(shí)驗(yàn)設(shè)備詳情,請點(diǎn)擊此處★
   質(zhì)量以及保障

      ☆ 1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好,可免費(fèi)在以后培訓(xùn)班中重聽;
      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會(huì)留給學(xué)員手機(jī)和E-mail,免費(fèi)提供半年的課程技術(shù)支持,以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化;
      ☆3、合格的學(xué)員可享受免費(fèi)推薦就業(yè)機(jī)會(huì)。
      ☆4、合格學(xué)員免費(fèi)頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書,提升您的職業(yè)資質(zhì)。

課程大綱
 

第1章:研發(fā)績效管理概述

什么是績效

什么是績效管理

績效管理與績效考核的區(qū)別

為什么要進(jìn)行績效管理

員工的困惑

經(jīng)理的困惑

對組織的回報(bào)

績效管理的四大步驟

研發(fā)組織的特點(diǎn)

研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求

研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求

研發(fā)組織的特點(diǎn)

小組討論:研發(fā)績效管理有何特點(diǎn)?

第2章:研發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

KPI的概念

KPI體系建立的原則

KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法

BSC(平衡記分卡)

應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)

KRA的概念

公司KRA及KPI魚骨圖

討論:貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析,找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起,形成部門KPI集合部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定,制作各部門KPI管理表。

案例分析:M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)

小組演練:應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門的KPI

第3章:如何制定研發(fā)績效計(jì)劃?

研發(fā)績效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系

產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃

產(chǎn)品戰(zhàn)略框架

產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、示例

產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法

產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例

產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序

產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo))、示例

項(xiàng)目任務(wù)書(Charter)、示例

演練:制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)

研發(fā)績效計(jì)劃制定流程

角色與崗位的概念

重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)

選擇、分解KPI到角色和崗位

確定任職者在考核期扮演的角色

確定各KPI的權(quán)重

確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值

檢查

“KPI目標(biāo)+工作目標(biāo)設(shè)定”模式

工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

演練:工作目標(biāo)如何SMART化?

各類研發(fā)人員的績效計(jì)劃示例

研發(fā)副總的績效計(jì)劃

項(xiàng)目經(jīng)理的績效計(jì)劃

測試部經(jīng)理的績效計(jì)劃

系統(tǒng)工程師的績效計(jì)劃

PQA的績效計(jì)劃

軟件工程師的績效計(jì)劃

技術(shù)專家的績效計(jì)劃

業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹

PBC是什么?

為什么要推行PBC?

如何制定PBC?

PBC制定的要求

績效目標(biāo)之內(nèi)容

贏的承諾(WINNING)

執(zhí)行承諾(EXECUTION)

團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)

如何制定個(gè)人績效承諾計(jì)劃

演練:運(yùn)用PBC制定績效目標(biāo)

第4章:如何對研發(fā)人員進(jìn)行績效輔導(dǎo)?

實(shí)施績效輔導(dǎo)的目的

對員工的好處

對主管的好處

實(shí)施績效輔導(dǎo)的方式

經(jīng)常性指導(dǎo)

定期回顧

績效輔導(dǎo)的誤區(qū)

如何解決沖突

討論:如何輔導(dǎo)不同類型的人

第5章:如何進(jìn)行研發(fā)績效考核及反饋

績效考核為什么煩

績效評估的時(shí)間安排

高層述職評審程序

員工績效考核流程

矩陣組織下的績效考核關(guān)系

績效考核的信息來源

項(xiàng)目工作如何考核?

部門工作如何考核?

績效評估估算規(guī)則、結(jié)果分級

績效考核等級比例分配

討論:關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰

績效考核的誤區(qū)

討論:考核投訴為那般?

績效反饋流程

擬定面談議程

確定預(yù)期結(jié)果

診斷績效問題(績效診斷箱)

營造氣氛

駕馭溝通過程

填寫考核表

角色扮演:績效面談模擬

第6章:績效考核結(jié)果運(yùn)用

績效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域

舉例:GE的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)

績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤

績效與獎(jiǎng)金掛鉤的模式

舉例:研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)

職位技能等級工資制度

項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較

年終獎(jiǎng)的計(jì)算方法

績效管理與職業(yè)生涯

小組討論:請分享貴公司的做法

第7章:如何有效實(shí)施研發(fā)績效管理體系?

實(shí)施研發(fā)績效管理體系的條件

實(shí)施組織保障

實(shí)施步驟及過程管理

實(shí)施過程中容易出現(xiàn)的問題及解決辦法

案例分析:W公司研發(fā)績效管理體系的演變

案例分析:M公司研發(fā)績效管理實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決辦法

案例分析:F公司研發(fā)績效管理實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決

 
 
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