 班級規模及環境--熱線:4008699035 手機:15921673576( 微信同號) |
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每期人數限3到5人。 |
| 上課時間和地點 |
上課地點：【上海】：同濟大學(滬西)/新城金郡商務樓(11號線白銀路站) 【深圳分部】：電影大廈(地鐵一號線大劇院站)/深圳大學成教院 【北京分部】：北京中山學院/福鑫大樓 【南京分部】：金港大廈(和燕路) 【武漢分部】：佳源大廈（高新二路） 【成都分部】：領館區1號（中和大道） 【沈陽分部】：沈陽理工大學/六宅臻品 【鄭州分部】：鄭州大學/錦華大廈 【石家莊分部】：河北科技大學/瑞景大廈 【廣州分部】：廣糧大廈 【西安分部】：協同大廈
最近開課時間(周末班/連續班/晚班）：2020年3月16日 |
| 實驗設備 |
☆資深工程師授課
☆注重質量
☆邊講邊練
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| 質量保障 |
1、培訓過程中，如有部分內容理解不透或消化不好，可免費在以后培訓班中重聽；
2、培訓結束后,授課老師留給學員聯系方式,保障培訓效果,免費提供課后技術支持。
3、培訓合格學員可享受免費推薦就業機會。 |
課程大綱 |
問題與挑戰
在很多沒有開展企業架構設計的企事業單位，以及一些由咨詢機構幫助構建了企業架構但內部未理解掌握的企事業單位，普遍存在下述疑問：
1、業務方面
? 業務戰略與IT系統之間缺乏清晰的聯系框架，無法體現信息化的價值；
? 不了解信息化項目實施前后，業務部門應該做什么；
? 不清楚哪些業務管理環節可以通過IT進行支撐和優化；
2、IT方面
? 當業務變化時，IT系統升級困難，需要重新實施或開發；
? IT系統立項隨意、缺乏管理，無法量化投入產出效益；?
? 缺乏明確的IT系統主流平臺和統一的數據標準，后續各應用系統無法集成；
3、團隊方面
? 團隊缺乏規范的組織、流程、職責和清晰的考核標準；
? 架構設計和管理工作缺乏理論、方法、工具和模型的支撐；
? 人員缺乏相關工作經驗，不了解各類行業IT架構參考模型和最佳實踐，工作無從下手。
三、目標與收益
該課程依據國內外成熟架構理論，匯總國內外TOGAF和eTOM業務最佳實踐案例，分析提煉廣西移動信息化建設從“煙囪”發展模式向“體系化”發展模式轉變的規律特點，通過評估、培訓和咨詢三步驟，指導廣西移動如何建立一個有效的企業架構（包括業務、數據、應用、基礎設施、安全和治理等框架）。通過本課程的理論學習和案例實戰練習，可以達到以下目標：
1、主要幫助廣西移動達成以下目標：
? 從信息管理、應用系統、組織流程、基礎設施四個方面評估廣西移動信息化現狀，識別待改善領域，提出未來信息化需求；
? 基于廣西移動信息化管理體系現狀和主要問題分析，考慮未來的建設任務對IT管理體系提出的要求，結合eTOM最佳實踐帶來的啟示，提出未來廣西移動IT管理體系和核心管理流程參考建議；
? 分析信息化建設松耦合的特點，梳理形成符合廣西移動信息化建設規律的架構設計與管理方法、流程和模板；
2、受訓人員通過學習，達成以下目標：
? 業務人員，了解信息化是什么（定義）、為什么（意義）和采用架構方法進行IT規劃的原因和方法；
? 管理人員，了解云計算、物聯網、大數據等前沿技術的發展和影響，熟悉TOGAF、eTOM模型發展趨勢和行業最佳實踐，掌握架構設計與管理相關的理論、流程、模版和工具方法；
四、培訓內容
第一部分??基礎理論
一、體系結構概述??
1.?? TOGAF、eTOM基本概念
2.?? 主要內容和組成
3.?? 作用意義
二、主流體系結構方法簡介
1.??美國聯邦體系結構設計（FEA）
2.??美軍國防部體系結構設計（DoDAF）
3.??企業架構框架（TOGAF）
4.??面向服務的建模和架構（SOMA）
三、增強型電信運營業務架構框架(eTOM),enhanced Telecom Operations enhanced Telecom Operations Map
1.??eTOM基礎
2.??SID基礎
3.??TAM基礎
4.??TNA基礎
5.??怎么使用eTOM和SID?
第二部分??體系結構設計要點與案例剖析——企業集團案例
一、基于eTOM的業務架構設計要點與案例剖析
1.?? 概念、步驟、方法和工具?
2.?? 梳理、識別和優化業務改善領域
3.?? 分析業務改善領域IT總體（集成）需求
二、基于SID的數據架構設計要點與案例剖析
1.?? 概念、步驟、方法和工具?
2.?? 確定數據分類
3.?? 收集數據項
4.?? 處理數據項
5.?? 提出對IT基礎設施的 需求
6.?? 確立數據機制
三、應用系統架構設計要點與案例剖析
1.?? 概念、步驟、方法和工具?
2.?? 應用系統架構規劃
3.?? 應用系統部署方案
4.?? 應用系統集成規劃
5.?? 應用系統功能定義
四、IT基礎架構設計要點與案例剖析
1.?? 概念、步驟、方法和工具?
2.?? 按應用類型規劃網絡方案
3.?? 按行業標準規劃數據中心
4.?? 按恢復時間確定災備體系
5.?? 按安全等級確定安全體系
五、項目計劃與遷移策略
1.?? 項目任務量預計
2.?? 項目優先級確定
3.?? 項目實施計劃
4.?? 產品選型
第三部分??中國企業應用TOGAF和eTOM模式創新與要點研究——政府部門案例?
一、經典應用模式分析
1.?? 經典應用模式的原理分析——質變型業務主導模式
2.?? 經典應用模式的應用前提——業務復雜性可控
3.?? 計劃經濟和自組織原理帶來的啟示——量變型技術推動模式
二、建立服務化集成平臺，形成自組織核心
1.?? 統一設備——災備設備物理集中與虛擬化
2.?? 統一網絡——安全通道
3.?? 統一平臺——總線、數據交換、單點登錄與門戶
三、形成規范化管理機制，促進向核心凝聚
1.?? 需求工程：文檔集中、條目化、模型化、層次化、業務參考模型
2.?? 管理工程：規范流程、優化模板、效益分析與激勵、準入機制
3.?? 運維工程：服務熱線、服務臺、服務等級、工單與績效、知識庫
四、局部迭代應用，量變引起質變
1.??分領域和分階段應用經典模式
2.??服務的分析與設計
3.??服務治理
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