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軟件測試管理課程

 
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       每期人數(shù)限3到5人。
   上課時間和地點
上課地點:【上海】:同濟大學(滬西)/新城金郡商務(wù)樓(11號線白銀路站) 【深圳分部】:電影大廈(地鐵一號線大劇院站)/深圳大學成教院 【北京分部】:北京中山學院/福鑫大樓 【南京分部】:金港大廈(和燕路) 【武漢分部】:佳源大廈(高新二路) 【成都分部】:領(lǐng)館區(qū)1號(中和大道) 【沈陽分部】:沈陽理工大學/六宅臻品 【鄭州分部】:鄭州大學/錦華大廈 【石家莊分部】:河北科技大學/瑞景大廈 【廣州分部】:廣糧大廈 【西安分部】:協(xié)同大廈
最近開課時間(周末班/連續(xù)班/晚班):2020年3月16日
   實驗設(shè)備
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   質(zhì)量保障

        1、培訓過程中,如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好,可免費在以后培訓班中重聽;
        2、培訓結(jié)束后,授課老師留給學員聯(lián)系方式,保障培訓效果,免費提供課后技術(shù)支持。
        3、培訓合格學員可享受免費推薦就業(yè)機會。

課程大綱
 
 
(1)軟件開發(fā)完成后進行軟件測試
(2)軟件發(fā)布后如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,是軟件測試人員的責任
(3)軟件測試哪個人員都行
(4)軟件測試是測試人員的事情,與程序員無關(guān)
(5)項目進度緊張時少做測試,時間富裕時多做測試
(6)軟件測試是沒有前途的工作,只有程序員才是軟件高手
   以上幾點是中國很多研發(fā)管理人員的誤區(qū),雖然很多領(lǐng)導試圖提高軟件質(zhì)量,并且大部分領(lǐng)導已認識到測試是提高軟件質(zhì)量的重要手段之一,但總是不得要領(lǐng),不知如何建立軟件測試管理體系,設(shè)置了人員但不知如何明確職責,明確了職責但不知如何建立測試流程,建立了流程但不知如何參與研發(fā)團隊進行測試,測試人員與開發(fā)人員之間矛盾重重,軟件質(zhì)量無法保證。
   本次培訓講帶領(lǐng)學員對軟件測試工作所涉及的方方面面有全面的了解,為從事測試打下堅實的基礎(chǔ)。
  
課程特色
   實踐性:本課程是基于華為等國內(nèi)外優(yōu)秀公司的測試工作經(jīng)驗開發(fā)出來的,完全不同于通常的教科書或培訓所傳授的很難操作的理論,具有非常強的實踐性和可操作性,授課過程中大量的演練活動。
   系統(tǒng)性:從理念到方法,從技術(shù)到工具組織到人員,本課程全面的對軟件測試進行講解。
   針對性:針對國內(nèi)軟件項目特點和測試工作特點,有重點地進行剖析問題的本質(zhì),并給出經(jīng)過實踐驗證的、行之有效的措施。
課程收益?
分析為什么測試環(huán)節(jié)是許多企業(yè)的“短板”,深度剖析人們對測試存在的普遍誤區(qū)?
掌握有效的測試用例設(shè)計方法,提高缺陷發(fā)現(xiàn)的效率?
掌握如何有效開展單元測試、集成測試和各類專項系統(tǒng)測試?
如何在項目前期開展測試,從而提升測試效率和效果?
掌握缺陷管理方法,通過對缺陷的管理,評估測試、開發(fā)效果,改進測試和開發(fā)過程,做好缺陷預防?
全面了解測試工具,以及如何選擇合適的測試工具?
掌握建立自動化測試方法和實施自動化測試策略?
掌握測試部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則?
掌握測試工作所需的技能、素質(zhì)?
學習軟件測試的度量指標,以及測試團隊的績效考核?
學習企業(yè)級測試體系建設(shè)的方法和技巧


課程大綱
1.  軟件測試概述
本章節(jié)學習目標:主要讓學員了解軟件測試對于軟件質(zhì)量保證的重要性,關(guān)于軟件測試存在哪些誤區(qū),正確的理念又是什么。
1.1.  軟件測試的重要作用
1.1.1.  軟件質(zhì)量事故案例分享,說明質(zhì)量的重要性
1.1.2.  軟件質(zhì)量管理的主要手段,以及測試在其中的重要作用
1.2.  軟件測試常見誤區(qū)剖析
1.2.1.  測試工程師是個刺頭,給項目士氣造成負面影響
1.2.2.  測試工作可不是一個良好的職業(yè)起點,還是先做開發(fā)才有前途
1.2.3.  有了測試工程師,關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量管理層就不會有什么擔憂的了
1.2.4.  關(guān)于軟件產(chǎn)品質(zhì)量,測試工程師有著清楚的認識
1.2.5.  測試工程師不會犯錯
1.2.6.  ……
1.3.  軟件測試基本原則
1.3.1.  所有測試都應追溯到用戶需求的原則
1.3.2.  測試工作盡早啟動的原則
1.3.3.  20/80原則
1.3.4.  先局部后整體的原則
1.3.5.  為效益而測試的原則
1.3.6.  第三方測試的原則
1.4.  軟件測試目的
1.4.1.  測試目的,目的不同會有完全不一樣的結(jié)果;測試是為了發(fā)現(xiàn)缺陷而不是證明程序是正確的
1.5.  測試活動分類?
1.5.1.  動態(tài)測試、靜態(tài)測試
1.5.2.  白盒測試、黑盒測試
1.5.3.  手工測試、自動化測試
1.5.4.  單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試、ALPHA測試、BETA測試
1.5.5.  功能測試、性能測試、界面測試、配置測試、恢復測試...
1.6.  軟件質(zhì)量
1.6.1.  案例分析:這些所謂的bug到底是不是bug
1.6.2.  術(shù)語解釋:bug,缺陷、故障、失效
1.6.3.  軟件質(zhì)量屬性:3大類,11小類
2.  軟件測試過程
本章節(jié)學習目標:讓學員了解測試過程,掌握軟件測試的關(guān)鍵活動。
2.1.  軟件測試過程及其在開發(fā)過程中的位置
2.2.  測試策略
2.2.1.  什么是測試策略
2.2.2.  測試策略的作用
2.2.3.  演練:如何制定有效的測試策略
2.3.  測試計劃
2.3.1.  測試計劃內(nèi)容和制定時機
2.4.  測試需求
2.4.1.  案例分析:依據(jù)某功能需求規(guī)格是否能夠設(shè)計出測試用例
2.4.2.  需求層次:needs,feature和requirement
2.4.3.  需求來源和獲取方法,如客戶訪談、競爭對手產(chǎn)品分析等
2.4.4.  需求分析方法和工具,如用例圖
2.4.5.  好的需求文檔特點
2.4.6.  需求文檔中避免出現(xiàn)的一些詞匯
2.4.7.  確定需求優(yōu)先級,以及如何根據(jù)需求優(yōu)先級進行測試活動
2.4.8.  測試人員在軟件需求分析活動承擔的角色和職責,分析華為成功案例
2.4.9.  當需求規(guī)格文檔缺失時,測試人員應如何面對
2.5.  可測試性
2.5.1.  可測試性的定義
2.5.2.  高測試性的軟件特征
2.6.  測試用例設(shè)計和執(zhí)行過程介紹
3.  測試用例
本章節(jié)學習目標:掌握測試用例的設(shè)計方法,如何寫好測試用例。
3.1.  什么是測試用例
3.1.1.  測試用例組成部分
3.1.2.  測試用例模板展示
3.1.3.  輸入和輸出通常包含哪些
3.2.  黑盒用例設(shè)計方法
3.2.1.  等價類劃分法
3.2.2.  演練:用等價類劃分方法設(shè)計測試用例,并確保用例數(shù)量盡可能少
3.2.3.  邊界值分析法
3.2.4.  演練:用邊界值分析法設(shè)計測試用例,并確保用例數(shù)量盡可能少
3.2.5.  判定表,該方法的適用情況、例子展示
3.2.6.  因果圖法
3.2.7.  演練:使用因果圖和判定表方法設(shè)計測試用例
3.2.8.  正交實驗設(shè)計方法
3.3.  白盒用例設(shè)計方法
3.3.1.  邏輯覆蓋:語句覆蓋、條件覆蓋、分支覆蓋、路徑覆蓋…
3.4.  測試用例寫作
3.4.1.  測試用例寫作粒度
3.4.2.  邏輯和數(shù)據(jù)分離
3.4.3.  測試用例順序
3.4.4.  測試用例設(shè)計和寫作常見誤區(qū)
3.5.  測試用例評審
3.5.1.  評審方法和過程
3.5.2.  如何評價用例的好壞
3.6.  測試用例執(zhí)行與維護
3.6.1.  測試執(zhí)行準備:環(huán)境搭建、數(shù)據(jù)準備
3.6.2.  測試用例執(zhí)行狀態(tài)
3.6.3.  測試用例的維護
3.7.  測試用例重用
4.  單元和集成測試
本章節(jié)學習目標:掌握單元測試和集成測試如何開展。
4.1.  什么是單元測試
4.2.  單元測試的投入產(chǎn)出比高嗎?剖析是否值得做單元測試
4.3.  演練:如何針對給定的函數(shù)進行單元測試
4.4.  單元測試基本概念(樁、驅(qū)動)介紹
4.5.  高效單元測試過程
4.5.1.  用例如何寫
4.5.2.  怎樣打樁
4.5.3.  怎樣利用單元測試工具
4.5.4.  有效單元有哪些原則和注意事項
4.6.  單元測試工具介紹:PC-LINT、logiscope和boundschecker
4.7.  案例:華為推行單元測試的歷程
4.8.  集成測試介紹
5.  系統(tǒng)測試
本章節(jié)學習目標:掌握各項系統(tǒng)測試。
5.1.  功能測試介紹
5.2.  性能測試介紹
5.3.  安全性測試介紹
5.4.  可恢復性測試介紹
5.5.  兼容性測試介紹
5.6.  界面測試介紹
5.7.  演練:如何對某嵌入式軟件產(chǎn)品進行測試
6.  缺陷管理
本章節(jié)學習目標:了解缺陷管理的重要作用,掌握缺陷管理方法。
6.1.  缺陷管理的分類和意義
6.1.1.  單個缺陷管理
6.1.2.  一組缺陷的收集、統(tǒng)計分析
6.1.3.  缺陷庫和缺陷預防
6.2.  單個缺陷的管理
6.2.1.  單個缺陷的生命周期
6.2.2.  缺陷報告的重要性
6.2.3.  如何寫好缺陷報告
   ——示例:什么是好的缺陷報告,什么是不合適的缺陷報告
6.3.  缺陷統(tǒng)計分析
6.3.1.  度量概述,簡介GQM方法
6.3.2.  測試生產(chǎn)率度量項
6.3.3.  缺陷度量項——缺陷密度
——缺陷密度的定義
——如何用缺陷密度評估質(zhì)量控制效果和交付產(chǎn)品交的質(zhì)量
——如何用缺陷密度改進開發(fā)過程
6.3.4.  缺陷度量項——缺陷剔除率
——缺陷剔除率的定義
——如何用缺陷剔除率評估質(zhì)量控制效果,并改善高質(zhì)量控制方法
——如何用缺陷剔除率改進開發(fā)和測試過程
6.3.5.  分析工具:柏拉圖、控制圖
——使用柏拉圖找重要問題
——使用控制圖找異因,從過程著手做改進
6.3.6.  缺陷動態(tài)預測模型:Rayleigh曲線
6.3.7.  ODC分類法介紹
——ODC背景介紹
——ODC分類簡介
——舉例說明如何用ODC缺陷分類分析改進開發(fā)和測試工作
6.4.  缺陷預防介紹
6.5.  測試報告
6.5.1.  測試報告目的和內(nèi)容
6.5.2.  何時停止測試?
6.5.3.  面對質(zhì)量不過關(guān)產(chǎn)品要做對外發(fā)布,測試人員該如何面對?
7.  自動化測試
本章節(jié)學習目標:了解自動化測試的重要性,自動化級別,以及如何實施自動化測試。
7.1.  手工測試引發(fā)的問題
7.1.1.  測試效率低,項目延期
7.1.2.  不斷的重復操作,降低測試人員的工作滿意度
7.1.3.  測試的可重復性差,影響測試效果
7.1.4.  ……
7.2.  自動化測試的自動化程度
7.2.1.  靜態(tài)自動化測試(腳本錄制)
7.2.2.  啞猴測試(編寫腳本,盲目隨機測試)
7.2.3.  智能測試(基于模型的自動化測試)
7.3.  實施自動化測試
7.3.1.  實施自動化測試的條件
7.3.2.  開展自動化測試的切入點
7.3.3.  實施自動化測試的策略
8.  測試工具
本章節(jié)學習目標:全面了解各類測試工具,掌握測試工具的選擇原則
8.1.  測試工具分類介紹
8.2.  白盒測試工具介紹
8.2.1.  靜態(tài)白盒工具,PC LINT等工具介紹
8.2.2.  演練:使用PC LINT工具發(fā)現(xiàn)代碼缺陷
8.2.3.  動態(tài)白盒工具,包括覆蓋率統(tǒng)計工具(如logiscope)和內(nèi)存檢查工具(如boundschecker)
8.3.  黑盒測試工具介紹,
8.3.1.  腳本錄制工具
8.3.2.  基于模型的自動化測試工具
8.4.  性能測試工具介紹
8.5.  測試管理工具介紹
8.6.  工具的選擇原則
9.  測試組織與團隊
本章節(jié)學習目標:了解測試部門的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則,測試人員的技能、素質(zhì)要求、職業(yè)發(fā)展通道、測試人員的績效考核,以及測試系統(tǒng)建設(shè)。
9.1.  測試部門的組織結(jié)構(gòu)
9.1.1.  組織結(jié)構(gòu)對測試工作的影響
9.1.2.  測試部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的基本原則
9.1.3.  幾種不同的組織結(jié)構(gòu)比較
9.2.  測試人員的知識、技能和素質(zhì)要求
9.3.  測試管理者關(guān)注點
9.4.  測試人員的職業(yè)發(fā)展通道
9.5.  測試人員的績效考核
9.6.  測試管理體系建設(shè)






 

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端海培訓實驗設(shè)備
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本課程部分實驗室實景
端海實驗室
實驗室
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  備案號:備案號:滬ICP備08026168號-1 .(2024年07月24日)....................
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