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一、課程目標(biāo)
掌握市場研究的基本過程及其方法論；掌握問卷設(shè)計；掌握SPSS進行問卷統(tǒng)計分析；掌握撰寫數(shù)據(jù)分析報告；?
二、培訓(xùn)內(nèi)容?
第一講
市場研究概述
1市場營銷研究的作用及意義?
2市場營銷研究的內(nèi)容?
3市場營銷研究過程?
4市場營銷研究的發(fā)展?fàn)顩r與趨勢
第二講
問卷設(shè)計
1.問卷設(shè)計基本原理；
2.問卷設(shè)計基本過程
3.問卷設(shè)計常用題型；
4.問卷設(shè)計基本技巧
第三講
SPSS中問卷錄入
1.單選題；
2多選題；
3.開放題；
第四講
SPSS數(shù)據(jù)管理
1.?數(shù)據(jù)編輯
2.?數(shù)據(jù)處理
3.?數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換
第五講
簡單統(tǒng)計分析綜述
1.?頻率分析
2.?描述性統(tǒng)計分析；
3.?探索性分析
4.?數(shù)據(jù)正態(tài)檢驗
第六講
多重相應(yīng)分析
對應(yīng)分析
交叉分析
統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖
1.?多選題的多重相應(yīng)分析
2.?對應(yīng)分析
3.?交叉分析
4.?各種統(tǒng)計圖形繪制，人口金字塔圖、餅狀圖，直方圖，線圖等等
第七講
案例
1．?調(diào)查問卷
2．?數(shù)據(jù)編碼
3．?數(shù)據(jù)錄入
4．?數(shù)據(jù)整理
5．?數(shù)據(jù)分析
6．?撰寫研究報告

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