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1. 企業內部培訓師培訓
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   課程目的
   培養企業內部培訓師具有職業培訓師的培訓技巧
   課程內容
   課程簡介：該課程濃縮了講師從內訓師到知名培訓師的經歷和經驗，從“課件（PPT）的制作技巧”、“內訓師儀容儀表”、“內訓師授課技巧”、“內訓師課堂處理技巧”、“內訓師自我成長”等諸多方面進行深入而系統的講解、示范和演練，讓內訓師快速掌握課程授課技能。
   課程基本大綱：
   第一部分：課件（PPT）的制作技巧
   1.課件制作基本步驟（確定目標、分析聽眾、了解限制、收集材料、制作大綱、完善內容、檢查修訂、試講演練）
   ? 2.課件素材的選擇和整理（針對性、適用性、合理性等）
   ? 3.PPT制作的總體要求（布局、內容、字體、字號、顏色、版面、行距等）
   ? 4.PPT內容組織（總體原則、制作思路、結構、內容編排、文字組織、語言、開場白、結束語等）
   ? 5.課件制作需要避免的問題
   ? 6.案例分析和點評
   第二部分：內訓師儀容儀表
   1.著裝、發型（講解+展示+點評）
   ? 2.站姿（講解+示范+練習+點評）
   3.話筒拿法（講解+示范+練習+點評）
   ? 4.肢體動作（講解+示范+練習+點評）
   5.內訓師的個人風格
   ? 第三部分：內訓師授課技巧
   ? 1.基本注意事項（演講行為、語言、動作）
   2.授課時間安排及劃分（開場、主體、收尾）
   ? 3.內訓課堂的主要呈現方式（講授、研討、演示、會議、案例分析、情景模擬、角色扮演、游戲辯論）
   ? 4.如何開場（引子、點題、介紹收益、達成共識）（講解+示范+練習+點評）
   ? 5.如何收尾（講解+示范+練習+點評）
   ? 6.課程中游戲活動組織技巧
   7.課程中案例分享技巧
   8.課程中的提問技巧
   9.課程中的點評技巧
   10.語言表達的演練（練習+點評）
   11.內訓師授課需要注意的問題
   12.內訓師的課堂禁忌
   ? 13.學員現場練習和點評
   14.補充：內訓師授課前現場需要完成的幾項工作
   第四部分：內訓師課堂處理技巧
   1.如何解決緊張問題？
   2.內訓師的個人情緒控制
   3.如何處理“講錯”、“忘詞”？
   4.如何應對“刁難”的學員？
   5.如何處理學員走神、課堂私語、學員睡覺等課堂異常現象？
   ? 6.如何活躍課堂氣氛？
   ? 7.互動環節：問與答
   第五部分：內訓師的個人成長
   1.培訓師成長的三個階段
   ? 2.培訓師的四重境界
   3.培訓師需要具備的核心功力
   4.內訓師成長的六個要素
   5.培訓師的職業規范
   6.成就優秀培訓師的六個習慣
   ? 7.互動環節：問與答
   ? 8.課程總結
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