業務信息化與企業發展最佳實踐培訓
一、?課程說明
信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢,企業信息化建設任重道遠,現在越來越多的研發和生產自動化需要計算機系統來完成和控制,這就是用信息技術進行技術創新;以ERP和CRM促進管理創新;以信息化促進現代企業制度的建立,促進管理創新。本課程定位于提供信息化與業務流程改進的核心最佳實踐。
二、?預期目標
采用理論與實踐結合的授課方式，使用真實的項目案例與具體的模式結合，展業業務信息化與改進的全過程。
（1）?讓業務部門加深了解通用信息化對自身業務的幫助。
（2）?讓業務部門加深了解行業信息化對行業發展的作用。
三、?學習對象?
企業各業務部門管理者、業務骨干；信息中心或相關部門負責人員。
四、授課安排
課程模塊
內容說明
財務管理與財務監控能力
建立財務技術，并且逐步實現與下屬連鎖店的財務技術集成應用，提高信息的準確性和及時性，實現總部報表的合并；通過財務管理技術進一步加強管理會計的功能，以滿足財務部門發揮管理和監控職能的需求，并滿足對總部財務數據的快速查詢和收集,?包括：資金動向、資金日報等。對企業資金，搭建的資金管理平臺。?
項目管理能力
通過建立完善的項目管理技術，實現對可研報告的等文檔的電子化審批；并對項目信息進行存儲和查詢，實現對項目的總體的監控和協調。并通過相關的信息技術實現對項目管理軟件的遠程方問和查詢。并且根據總部業務發展需要，考慮總部統一的大型項目管理技術的建設和應用。
經營分析支持能力
通過相關的信息技術手段，提高分店數據收集的時效性和正確性，加大對分店具體運營情況的掌控；并實現對報表統計分析，加大決策支持的力度。
人力資源管理及分析能力
通過建立符合需求的人力資源管理技術，支撐總部發展的人力資源管理的業務能力，通過信息化建設，對技術內員工（尤其是經營領導班子）的招聘、培訓、考核以及激勵等進行管理。
電子商務
實現總部的電子商務，主要包括網票業務和分銷合作。
智能分析和決策能力
在人力資源、財務管理、經營以及項目管理等數據相對完備的情況下，建立總部的商業智能技術，對已有的數據的清理和抽取，進行智能分析，輔助高層查詢和決策。
知識管理能力
對知識進行收集，整合，以利于共享和使用。這些信息可能包括：行業信息、企業文化信息、產品信息、專利信息、法務相關信息等
外部信息管理分析能力
收集、管理需要的外部信息
統一的內外信息門戶
總部各應用技術信息集成展現，重要實現對外的信息發布、文化宣傳、員工的自助服務以及電子商務應用等。
基礎數據管理能力
對企業基本信息數據進行規范管理，包括：編碼、數據接口等。
自動化協同辦公能力
提高業務透明度、提高辦公效率
網絡安全管理能力
保證企業信息技術高效，安全運行
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監控IT項目工作
IT項目收尾
○案例分析
IT項目范圍和進度管理
（計劃為綱）
范圍計劃（WBS編制方法和技巧）
活動定義
活動排序
活動工期估計（關鍵路徑和Pert技術）
制訂進度計劃
○實戰
IT項目成本管理
（為將之道，必知其用兼其內外之資）
IT項目成本管理
成本管理基本概念
成本常見類型
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常見成本風險
IT項目成本控制與掙值管理實踐技術
掙值分析與問題診斷方法及其案例
IT項目趨勢預測與成本調整技術
○沙盤實戰
IT項目質量管理
（質量為本）
IT項目質量管理
IT項目質量面臨的挑戰及模糊認識
IT項目發生質量問題的根本原因及對策
IT項目質量工程體系
IT項目質量控制方法、模型與工具（因果圖，控制圖））
???
IT項目全面質量保證
○實戰
IT項目現場管理&案例分析研討會
（落實為要）
IT項目現場管理?–?專題研討會
專題–1?項目實施現場的棘手問題以及處理
專題-?2?遠程協同實時研發的關鍵問題和應對方法
專題-?3?需求，合同，階段驗收，全面驗收，收尾款
○GIS行業應用研討——軟件（GIS）項目的現場總是靈活多
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變，我們該如何高效率應對？
項目收尾?–?復盤，為什么要復盤？如何復盤？
經典IT項目現場管理案例集分析。。。
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