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課程目錄:采購談判戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行培訓(xùn)
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課程大綱:

 采購談判戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行培訓(xùn)

 

 

第一講:采購談判概論
一、談判的概論
1、什么是談判
2、談判的三個(gè)層次
3、談判不等于打敗對(duì)方,辯論高手不等于談判高手
4、談判的價(jià)值與目的:合作的利己主義
5、促進(jìn)談判的第一原則:共贏
【案例】:分柚子 / 小孫為什么會(huì)受公司處分?
二、談判發(fā)生的兩大條件
1、“名”與“未來”
2、推力與拉力
三、談判的三個(gè)問題
1、談判是否有安適感
2、談判是否滿足需求
3、價(jià)值衡量需求與付出匹配
四、談判構(gòu)成的四大要素
五、談判的兩種形式與五大特點(diǎn)
1、拉據(jù)式談判
2、原則性談判
3、談判的五大特點(diǎn)
【案例】:歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平片段
六、談判的八大要素
【情景模擬】:紅與黑
七、談判核心技術(shù)—籌碼構(gòu)建
【案例】:大秦帝國片段

第二講:采購談判戰(zhàn)略規(guī)劃七環(huán)
【案例】:中國鐵礦石談判為什么總是失敗?/ 中國高鐵引進(jìn)談判為什么會(huì)成功?
一、成功談判的六大關(guān)鍵點(diǎn)
二、失敗談判常見的三大原因
三、采購談判框架圖
四、采購談判戰(zhàn)略規(guī)劃七環(huán)
?(一)力量環(huán)
1、行業(yè)發(fā)展趨勢分析
2、核心要素發(fā)展趨勢分析
3、供應(yīng)商主要競爭對(duì)手能力分析
4、供求關(guān)系分析
5、波特五力模型分析
6、自身優(yōu)勢分析-SWOT分析
【案例】:A公司與B公司優(yōu)劣勢分析
(二)戰(zhàn)略環(huán)
?1、談判戰(zhàn)略特征
2、企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)戰(zhàn)略
3、影響談判戰(zhàn)略制定五大因素
4、談判四種基本戰(zhàn)略
5、談判戰(zhàn)略運(yùn)用
6、談判戰(zhàn)略制定
【工具】:談判戰(zhàn)略表分析
目標(biāo)環(huán)
1、明確自身需要-實(shí)現(xiàn)載體的具體規(guī)格要求
2、確定談判目標(biāo)與底線
3、談判目標(biāo)的四個(gè)層次
4、采購談判目標(biāo)制定
【工具】:談判矩陣表分析 / 談判目標(biāo)設(shè)定表分析
對(duì)象環(huán)
1、談判對(duì)象界定-跟誰談
2、談判對(duì)手信息收集
3、談判對(duì)象六要素分析
【案例】:您的談判對(duì)象是誰?/ 日本人,美國人,歐洲人談判風(fēng)格有什么區(qū)別?
【工具】:采購談判前供應(yīng)商甄選方法表 / 采購商與供應(yīng)商的決策標(biāo)準(zhǔn)表
團(tuán)隊(duì)環(huán)
1、談判隊(duì)伍組成原則
2、談判隊(duì)伍人員構(gòu)成與規(guī)模
3、談判隊(duì)伍管理
議題環(huán)
1、事前明確:應(yīng)談什么?不談什么?
2、議題談判:先談什么?后談什么?
3、估計(jì)對(duì)手的談判順序
4、確定供應(yīng)商回應(yīng)表
【工具】:談判議題表
方案環(huán)
1、制定談判戰(zhàn)略
2、分解談判目標(biāo)
3、安排談判節(jié)奏
4、設(shè)計(jì)談判策略
5、設(shè)計(jì)談判時(shí)間
6、設(shè)計(jì)談判地點(diǎn)
7、設(shè)計(jì)談判場所
【案例】:為什么王經(jīng)理會(huì)被動(dòng) / 某企業(yè)談判方案分析

第三講、步步為營 實(shí)施談判
一、開局階段策略
1、開局階段地位與作用
2、開局階段如何營造良好的會(huì)談環(huán)境
3、開局階段六大策略
【討論】:談判時(shí)應(yīng)注重那方面的禮儀
【案例】:中國式合伙人片段
二、報(bào)價(jià)階段策略
1、報(bào)價(jià)的先后與利弊
2、銷售報(bào)價(jià)的策略
3、銷售報(bào)價(jià)常用的四種方法
4、如何讀懂對(duì)方意圖三種方法
5、如何應(yīng)對(duì)報(bào)價(jià)的三種方法技巧
【案例】:為什么不要關(guān)心對(duì)方的報(bào)價(jià)
三、磋商階段策略之還價(jià)技巧
1、還價(jià)前的準(zhǔn)備—分析報(bào)價(jià)(成本或價(jià)格)
2、獲取對(duì)方銷售價(jià)格底線的九大妙招
3、還價(jià)五大技巧
【案例】:此報(bào)價(jià)表中有什么問題?
四、磋商階段策略之讓步策略
1、讓步五個(gè)策略
2、讓步八種模式
3、讓步的六大原則
【案例】:價(jià)格讓步策略表 / 買鐘的故事
五、磋商階段策略之迫使對(duì)方讓步的十種技巧
六、磋商階段策略之阻止對(duì)方進(jìn)攻六種技巧
1、阻止對(duì)方進(jìn)攻的六種技巧
2、談判中七種“答”的技巧
3、談判中十種“說服”對(duì)方技巧
【案例】:采購?fù)踅?jīng)理如何“說服”銷售李經(jīng)理的
七、磋商階段策略之解決分岐
1、強(qiáng)硬性解決分岐的五種方式
2、溫柔性解決分岐的四種方式
【案例】:M公司與G公司為什么能達(dá)成協(xié)議 / 某繼電器生產(chǎn)線交易條件的談判
八、磋商階段策略之談判過程中如何“察眼觀色”
1、肢體動(dòng)作
2、面部表情
九、磋商階段策略之如何正確處理時(shí)間壓力,掌握主動(dòng)權(quán)
1、對(duì)方猶豫不決時(shí)
2、對(duì)方討價(jià)還價(jià)時(shí)
3、如何掌握時(shí)間主動(dòng)權(quán)
十、磋商階段策略之打破僵局策略
1、僵局定義與原因
2、突破僵局的五種方法
3、突破僵局—應(yīng)對(duì)沒有決定權(quán)的對(duì)手
4、突破僵局—應(yīng)對(duì)僵局,困境與死胡同
5、突破僵局五個(gè)技巧
【案例】:中國入世談判 / A公司是如何促使談判結(jié)束的?
十一、終局階段策略
1、終局的兩種類型
2、成交跡象判斷兩種方法
3、口說無憑-合同簽訂
4、并非尾聲-合同總結(jié)與實(shí)施
【案例】:大秦帝國片段(會(huì)盟) / 談判連環(huán)49計(jì)
【情景模擬】:三家供應(yīng)商都漲價(jià),應(yīng)如何談判?

第四講、化解壓力,成為高手
一、談判七大壓力點(diǎn)
二、如何成為談判高手
1、談判高手的三條線一個(gè)魂
2、肢體語言:閱人之道
3、聽話聽音:238
4、談判高手的個(gè)人特點(diǎn)
5、談判高手的態(tài)度,信念
【情景模擬】:談判五階段模擬
三、培養(yǎng)勝過對(duì)手的力量
1、合法力/獎(jiǎng)賞力/強(qiáng)迫力/敬畏力/號(hào)召力
2、專業(yè)力/情景力/信息力/綜合力/瘋狂力
四、打造優(yōu)勢談判的驅(qū)動(dòng)力
【案例】:喬家大院片段
五、談判哲學(xué)
六、采購談判十三個(gè)注意點(diǎn)與十四大禁忌

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