課程大綱： IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）培訓(xùn)
IPD課程總目錄：
一、產(chǎn)品開發(fā)面臨的問題
二、 IPD核心思想與框架
三、市場需求管理
四、產(chǎn)品規(guī)劃管理
五、新產(chǎn)品任務(wù)書開發(fā)
六、結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程
七、IPD組織平臺
八、IPD推進與落地執(zhí)行
IPD課程詳細大綱：
1.產(chǎn)品研發(fā)面臨的問題
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：介紹中國企業(yè)研發(fā)管理共性問題，了解貴公司研發(fā)管理的現(xiàn)狀及典型問題，明確改進方向。
1.1.中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)
1.2.中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題
1.2.1.未形成正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念
1.2.2.缺乏前瞻性的、有效的產(chǎn)品規(guī)劃
1.2.3.在開發(fā)過程中缺乏投資決策評審
1.2.4.職能化結(jié)構(gòu)帶來的協(xié)助困難
1.2.5.不規(guī)范、不一致、接力式/串行的開發(fā)流程
1.2.6.項目管理薄弱
1.2.7.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)未分離
1.2.8.缺乏CBB及經(jīng)驗教訓(xùn)的積累和共享機制
1.2.9.研發(fā)人員職業(yè)化素質(zhì)不足，缺乏有效培養(yǎng)
1.2.10.缺乏有效的研發(fā)考評與激勵機制
1.3.研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進
1.3.1.級別1：非正式的管理
1.3.2.級別2：優(yōu)秀的功能
1.3.3.級別3：優(yōu)秀的項目
1.3.4.級別4：優(yōu)秀的組合
1.3.5.級別5：世界級的研發(fā)能力
1.4.各級別的特征
1.4.1.級別1：非正式的管理（游擊隊）——沒有明確的成功標(biāo)準、非正式的、隨意的、無原則性、流于形式
1.4.2.級別2：優(yōu)秀的功能（各自為戰(zhàn)）——不一致的目標(biāo)、職能完整、協(xié)調(diào)困難、被動響應(yīng)市場
1.4.3.級別3：優(yōu)秀的項目（協(xié)同作戰(zhàn)）——共同目標(biāo)、跨部門協(xié)同、高效運行
1.4.4.級別4：優(yōu)秀的產(chǎn)品組合（平臺支撐）——平臺杠桿利用、前瞻性規(guī)劃、流程成為競爭優(yōu)勢
1.4.5.級別5：優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)價值鏈（聯(lián)合艦隊）——全球領(lǐng)先視野和能力、跨企業(yè)創(chuàng)新、全球化創(chuàng)新、技術(shù)突破，世界級研發(fā)能力
1.5.研討：我們公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別？存在的典型問題是什么？
2.IPD的思想及整體框架
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解IPD的精髓，對研發(fā)管理全面、系統(tǒng)思考及把握。
2.1.IPD的核心思想
2.1.1.產(chǎn)品開發(fā)是投資行為
2.1.2.基于市場的創(chuàng)新
2.1.3.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離，異步開發(fā)
2.1.4.技術(shù)重用
2.1.5.跨部門協(xié)同
2.1.6.結(jié)構(gòu)化的并行開發(fā)流程
2.1.7.產(chǎn)品線與能力線并重
2.1.8.職業(yè)化人才梯隊建設(shè)
2.2.IPD研發(fā)及產(chǎn)品管理體系的整體框架
2.2.1.前端的需求與規(guī)劃
2.2.2.后端的產(chǎn)品研發(fā)
2.2.3.支持保障體系
2.2.4.IPD整體架構(gòu)圖
2.2.5.組織保障體系
?研發(fā)職能組織建設(shè)：金字塔結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品管理部、項目管理部、質(zhì)量保證部
?跨職能團隊：IPMT（集成組合管理團隊）、PMT（組合管理團隊）、PDT（產(chǎn)品開發(fā)團隊）、TMT（技術(shù)管理團隊）、TDT（技術(shù)開發(fā)團隊）、T/PRT（技術(shù)/產(chǎn)品預(yù)研團隊）、LMT（生命周期管理團隊）等
?基于跨部門團隊的KPI體系的績效管理
2.3.IPD研發(fā)體系集成8種產(chǎn)品經(jīng)營管理佳實踐工具
?組合管理工具SPAN
?并行的結(jié)構(gòu)化流程
?管道與項目管理
?流程度量指標(biāo)
?跨部門團隊
?異步開發(fā)工具
?業(yè)務(wù)分層與CBB重用
?$APPEALS
2.4.IPD實施給企業(yè)帶來的典型好處
?產(chǎn)品投入市場時間縮短40％～60％；
?產(chǎn)品開發(fā)浪費減少50％～80％；
?產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)力提高25％～30％；
?新產(chǎn)品收益（占全部收益的百分比）增加100％
3.產(chǎn)品需求管理
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解產(chǎn)品包需求（OR）的概念和分層、分類的基本方法，認識OR流程、OR主線，提升以客戶需求為導(dǎo)向的意識
3.1.產(chǎn)品包需求（OR）的概念、分層及分類
3.1.1.產(chǎn)品包需求（OR）的概念
3.1.2.OR的分層——問題、特性、包需求
3.1.3.舉例：從客戶問題演繹產(chǎn)品特性
3.1.4.客戶關(guān)系的僅僅是產(chǎn)品功能與性能需求嗎？
3.1.5.OR的基本分類方法——$APPEALS
3.1.6.$APPEALS與競爭地位分析
3.2.產(chǎn)品包需求（OR）工程
3.3.產(chǎn)品包需求（OR）流程
3.3.1.OR流程與MM流程、IPD開發(fā)流程的關(guān)系
3.3.2.OR流程之收集階段：10種方式市場需求收集手段
3.3.3.解決企業(yè)中長期市場需求偏少的問題
3.3.4.OR流程之分析階段
3.3.5.OR流程之分發(fā)階段
3.3.6.OR流程之實現(xiàn)階段
3.3.7.OR流程之驗證階段
3.3.8.研討：如何挖掘客戶的潛在需求/未來需求？
3.3.9.使用$APPEALS對產(chǎn)品進行競爭地位分析
4.IPD產(chǎn)品規(guī)劃
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)基于MM的產(chǎn)品規(guī)劃的步驟和要點，對如何“做正確的事情”形成全局思路，把握基本步驟及總體方法。
4.1.IPD研發(fā)管理體系的前端：規(guī)劃
4.2.基于MM市場管理產(chǎn)品規(guī)劃方法
4.2.1.洞察市場
4.2.1.1.PEST工具
4.2.1.2.理解客戶需求
4.2.1.3.競爭對手分析、競爭地位分析
4.2.1.4.自身分析
4.2.2.整體市場細分
4.2.2.1.客戶是誰？
4.2.2.2.客戶為什么購買產(chǎn)品？
4.2.2.3.某企業(yè)市場細分舉例
4.2.3.目標(biāo)細分市場定位
4.2.3.1.SPAN工具
4.2.3.2.組合決策的簡要方法
4.2.3.3.組織決策（PDC）的步驟與方法
4.2.3.4.確定目標(biāo)細分市場
4.2.4.制定細分市場產(chǎn)品規(guī)劃
4.2.4.1.識別細分市場客戶需求路標(biāo)
4.2.4.2.將客戶需求路標(biāo)轉(zhuǎn)化細分市場成產(chǎn)品路標(biāo)
4.2.4.3.細分市場產(chǎn)品路標(biāo)圖舉例
4.2.5.整合細分市場產(chǎn)品路標(biāo)
4.2.6.管理產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
4.2.6.1.持續(xù)收集市場、內(nèi)部發(fā)展變化
4.2.6.2.將變化融入到路標(biāo)中
4.2.6.3.對路標(biāo)持續(xù)進行決策評審
4.2.6.4.持續(xù)依據(jù)路標(biāo)下達新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書
4.2.7.產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
?主版本（V）、子版本（R）、修改版本（M）的定義和劃分、示例
?產(chǎn)品線路標(biāo)（Roadmap），示例：產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
?新產(chǎn)品開發(fā)路標(biāo)圖中所含信息：時間、功能與性能、資源、
5.新產(chǎn)品任務(wù)書開發(fā)流程CDP
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握任務(wù)書開發(fā)流程CDP，以及任務(wù)書開發(fā)團隊人員組成。對任務(wù)書決策評審過程進行掌握，包括任務(wù)書決策評審要素，新產(chǎn)品決策評審過濾的意義。
5.1.CDP的定義、目的、目標(biāo)
5.2.思考：為何有了產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃，還需要CDP流程？
5.3.舉例：項目任務(wù)書開發(fā)流程（CDP）
5.4.新產(chǎn)品初始構(gòu)想
5.5.新產(chǎn)品市場分析
5.6.新產(chǎn)品需求定義
5.7.制定新產(chǎn)品執(zhí)行策略
5.8.Charter移交
5.9.項目任務(wù)書（CHARTER），示例：某公司產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書
5.10.新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書決策評審管理
5.11.演練：新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書開發(fā)與決策管理
6.IPD結(jié)構(gòu)化研發(fā)流程
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握制定結(jié)構(gòu)化、可操作的研發(fā)流程體系的思路及方法；了解產(chǎn)品開發(fā)流程佳實踐；理解主流程/階段流程與支撐流程的關(guān)系；掌握制定關(guān)鍵支撐流程的要點
6.1.結(jié)構(gòu)化的研發(fā)流程
6.1.1.結(jié)構(gòu)化的概念
6.1.2.產(chǎn)品開發(fā)流程的層次和階段劃分
6.1.3.流程結(jié)構(gòu)化不足的征兆
6.1.4.產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化的危害、示例
6.2.成功企業(yè)產(chǎn)品管理流程概覽
6.3.需求管理流程
6.4.業(yè)務(wù)分層管理
6.5.產(chǎn)品規(guī)劃流程
6.6.技術(shù)規(guī)劃流程
6.7.技術(shù)/產(chǎn)品預(yù)研流程
6.8.技術(shù)開發(fā)流程
6.9.新產(chǎn)品開發(fā)流程
6.10.子流程：決策評審流程、技術(shù)評審流程、項目管理、團隊績效管理、質(zhì)量保證
6.11.并行的研發(fā)流程
6.12.IPD產(chǎn)品開發(fā)流程的層次劃分
6.12.1.IPD開發(fā)流程概覽（袖珍卡）
6.12.2.IPD階段流程
6.12.3.支撐性子流程
6.12.4.操作指導(dǎo)/模板/表格
6.13.IPD各階段流程介紹
6.13.1.概念階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例
6.13.2.計劃階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例
6.13.3.開發(fā)階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例
6.13.4.驗證階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例
6.13.5.發(fā)布階段流程（目標(biāo)、關(guān)注、交付、活動）、示例
6.14.階段流程交付件形式
6.14.1.階段性流程圖
6.14.2.角色和職責(zé)
6.14.3.活動描述
6.14.4.模板/表格
6.15.IPD關(guān)鍵子流程之決策評審（DCP）流程
6.15.1.產(chǎn)品開發(fā)過程中的決策評審點（DCP）
6.15.2.決策評審的團隊及內(nèi)容
6.15.3.如何建立有效的決策評審機制
6.16.IPD關(guān)鍵支撐性流程之項目管理流程
6.16.1.項目管理與IPD主流程的關(guān)系
6.16.2.IPD項目管理的特點
6.16.3.WBS 1/2/3/4級模板演示
6.17.IPD關(guān)鍵支撐性流程之系統(tǒng)工程流程
6.17.1.系統(tǒng)工程與系統(tǒng)工程師（SE）
6.17.2.系統(tǒng)工程與產(chǎn)品包需求（OR）流程的關(guān)系
6.17.3.產(chǎn)品包需求（OR）流程與需求工程方法論
6.18.IPD關(guān)鍵支撐性流程之技術(shù)評審流程
6.18.1.缺乏技術(shù)評審的危害與后果，示例
6.18.2.技術(shù)評審點的設(shè)置、各技術(shù)評審點的內(nèi)容
6.18.3.三層技術(shù)評審體系
6.18.4.技術(shù)評審的過程
6.18.5.技術(shù)評審原則
6.18.6.如何建立高效的技術(shù)評審機制
6.19.產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪
6.20.研討：企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品開發(fā)流程存在什么問題？如何改進？
7.IPD跨部門團隊組織與保障機制
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解如何構(gòu)建IPD研發(fā)及產(chǎn)品組織平臺，如何建立及運作跨部門團隊；掌握促進部門協(xié)作順暢的措施；了解如何培養(yǎng)優(yōu)秀的項目經(jīng)理；如何對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化
7.1.IPD研發(fā)及產(chǎn)品組織平臺
7.1.1.IPD研發(fā)及產(chǎn)品職能組織
7.1.2.IPD研發(fā)及產(chǎn)品跨部門團隊組織
7.2.產(chǎn)品線組織模式
7.2.1.產(chǎn)品線組織的構(gòu)成
7.2.2.產(chǎn)品線組織的三種典型模式
7.3.產(chǎn)品開發(fā)組織結(jié)構(gòu)的多種形式
7.3.1.職能制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
7.3.2.職能制組織的優(yōu)點
7.3.3.職能制組織的缺點
7.3.4.項目制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
7.3.5.項目制組織的優(yōu)點
7.3.6.項目制組織的缺點
7.3.7.矩陣制產(chǎn)品開發(fā)組織的特點
7.3.8.輕度、平衡、重度矩陣結(jié)構(gòu)
7.3.9.輕度矩陣結(jié)構(gòu)與重度矩陣結(jié)構(gòu)的比較
7.4.產(chǎn)品開發(fā)組織常見問題及影響
7.4.1.不真正關(guān)注客戶需求（“我們按照市場部提出的要求開發(fā)產(chǎn)品”）
7.4.2.各自為政，“各人自掃門前雪”(“你們的事情，而不是我們的事情…”)
7.4.3.簽字審批手續(xù)繁雜，沒完沒了地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，造成機構(gòu)臃腫
7.4.4.決策緩慢，或者決策不當(dāng)(踢皮球,嗓門或權(quán)力大的人進行決策)
7.4.5.協(xié)調(diào)溝通困難，各執(zhí)己見(每個部門都認為自己是正確的）
7.4.6.關(guān)注所謂的部門利益，而不是公司產(chǎn)品的整體表現(xiàn)
7.5.IPD跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊（PDT）的組織形式
7.5.1.PDT經(jīng)理（核心組組長）
7.5.2.PDT代表（核心成員）
7.5.3.PDT外圍組成員
7.6.PDT在組織結(jié)構(gòu)中的位置，示例
7.7.PDT與職能部門之間的關(guān)系
7.8.PDT中的角色構(gòu)成，各主要角色的職責(zé)
7.8.1.示例：K公司PDT的角色構(gòu)成
7.8.2.PDT經(jīng)理的職責(zé)
7.8.3.PDT代表的職責(zé)
7.8.4.PDT外圍成員的職責(zé)
7.8.5.職能部門經(jīng)理的職責(zé)
7.9.IPD對PDT經(jīng)理的技能要求
7.9.1.業(yè)務(wù)才干
7.9.2.開發(fā)技能
7.9.3.市場技能
7.9.4.項目管理能力
7.9.5.團隊合作技能
7.10.如何培養(yǎng)PDT經(jīng)理
7.10.1.周邊部門鍛煉（如：市場部、用戶服務(wù)部、制造部等），提高產(chǎn)品全流程意識和技能
7.10.2.參加項目經(jīng)理知識和技能培訓(xùn)
7.10.3.通過在項目經(jīng)理助理等崗位上進行培訓(xùn)，獲取經(jīng)驗
7.10.4.與一些具有你想學(xué)習(xí)的技能的項目經(jīng)理進行探討
7.10.5.自我批評總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，改正錯誤
7.10.6.根本的在于賦予充分的責(zé)權(quán)，敢于壓擔(dān)子
7.11.矩陣模式下的績效管理
7.11.1.如何考核跨部門團隊
7.11.2.對團隊經(jīng)理的考核指標(biāo)
7.11.3.對核心團隊成員的考核方式
7.11.4.對外圍組成員的考核方式
7.11.5.如何考核職能經(jīng)理，保證IPD團隊有效性
8.企業(yè)如何成功落地推行IPD
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握根據(jù)企業(yè)實際情況階段性實施IPD的路徑、策略及方法；了解IPD實施過程中存在的問題及應(yīng)對措施；了解變革管理的方法
8.1.IPD推行的路徑規(guī)劃
8.1.1.“總體規(guī)劃、分步實施”的原則
8.1.2.基于研發(fā)管理成熟度等級的三大階段
8.1.3.IPD推行的空間與時間規(guī)劃
8.2.實施IPD變革的風(fēng)險、可能遇到的困難及對策
8.3.案例：W公司實施IPD的實踐
8.3.1.W公司在研發(fā)管理方面的持續(xù)努力
8.3.2.IPD變革過程初期出現(xiàn)的問題
8.3.3.案例分析：如何解決W公司在IPD推行中遇到的問題？
8.3.4.IPD咨詢項目的過程：關(guān)注階段、發(fā)明階段、推廣及優(yōu)化階段
8.3.5.IPD變革的成效
8.4.其他典型公司IPD推行的情況介紹、經(jīng)驗和教訓(xùn)
8.5.企業(yè)級IPD變革的關(guān)鍵成功因素
8.5.1.一把手認識到位和親自推動
8.5.2.總體規(guī)劃，分步實施的策略
8.5.3.解決方案的系統(tǒng)性、針對性、可操作性
8.5.4.嚴密的項目管理
8.5.5.有效的變革管理
8.5.6.思想、觀念和行為習(xí)慣等文化因素的轉(zhuǎn)變
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