課程大綱： 從技術走向管理培訓
第一篇：角色認知與能力修煉篇
一、角色認知
1. 管理干部在企業所處的地位
2. 何為管理新思維
3. 從技術到管理三類角色轉換
※角色定位※角色模擬※換位思考模式
4. 從技術到管理必備的三種能力
5. 新型的上下級關系構架圖
◎案例研討：何為角色
◎互動研討：企業需要什么樣的管理干部.
◎互動研討：木桶案例互動
◎案例剖析：何為新思維
二、領導能力修煉
1.領導績效來源
※強弱勢權利分析
※影響力的形成
※環境的營造
※有效授權策略
2.領導力必須具備的三力
※情緒控制力
※解決問題力
※持續學習力
◎論述：怎樣建立領導威信
◎互動：從三國演義人物分析領導特質
◎案例：為何員工愿意跟隨王主任？
◎游戲：水的啟示
第二篇：職業化心態修煉篇
一、職場生存離不開企業
工作是我們獲得個人成功的佳途徑。
1、了解企業和公司
2、了解企業的價值
3、了解工作的真實含義。
◎贏字的字面詮釋：
◎贏家的真實含義是：企業老板公司和個人的四星級四贏
◎測試：企業員工滿意度調查
認識企業老板的價值
1、老板的痛苦與老板的社會價值
2、老板與員工的不同之處
3、老板能為企業員工做什么？
二、職業化心態修煉
心態修煉一，積極的心態
◎案例研討：為何要有積極心態
◎互動研討：積極的心態（PMA黃金定律）
◎ 視頻回放：謝坤山為何能成為口畫家
心態修煉二，包容的心態
◎案例互動：吳起是怎樣帶兵的
◎案例分享：東莞一家##公司高管是如何處理特殊員工
心態修煉三，敬業的心態
◎案例研討：敬業的好處
心態修煉四，付出的心態
◎剖析：人生三階段
心態修煉五，合作的心態
◎互動分享 何為三相論
◎案例研討：圖文分析講解
心態修煉六：學習的心態
◎案例研討：思考：領導力從何而來？
◎案例研討：學習的三個要點與6個輪回法
心態修煉七，感恩的心態
◎案例研討：感恩可以贏得未來和平臺：案例：感恩的由來
◎ 感恩行動的十個具體方法
第三篇：管理綜合能力提升篇
一、現場管理
1.現場管理三要點
2.提升生產效率的基本原則
3.何為生產力？設備利用率？
4.如何利用合理排班來提高生產效率
5.如何進行生產線的零切換來提高效率
◎案例：生產指標公式演練
◎案例：##公司排班案例
◎案例：切換流程三轉法
二、管理溝通篇
1.認識溝通
2.體驗溝通的作用
3.有效溝通三行為——聽、問、說
4. 如何贏得上司的領導支持
5. 如何贏得平級合作的良好人際關系
6. 如何贏得下屬信任的談話技巧
◎案例分析：什么是溝通，現場互動模擬
◎研討:企業管理人員三者之間的比例如何
◎研討:包餃子的啟示
◎案例分析：人際關系案例系列解析
三：領導員工
1.了解員工的三個層次
2.不同類型員工的特質分類
3.四種氣質員工管理應對方法
※脾氣暴躁的員工
※平庸的員工
※愛找碴兒的員工
※功高蓋主的員工
◎案例分析：何為四解，管理精典四段黃金法則
◎點評:三國演義與西游記人物點評
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