課程大綱： 中層技術管理者培訓
第一章：管理者的轉身
● 什么叫管理者的轉身？
● 從基層員工到CEO，要經歷哪些轉身？
● 從基層管理崗位到中層管理崗位的變化
● 成為管理者，我們的工作觀念要發生怎樣的改變？
● 管理者應該怎樣分配自己的時間？
● 管理者需要掌握哪些管理技能，才能勝任新崗位的需要？
第二章：團隊建設
● 什么是團隊？團隊與群體有什么區別？
● 實戰體驗：建立優秀團隊有哪些要點？
● 建立成功團隊的GPRI模型
● 如何建立團隊目標？
● 理解短期目標與中長期目標對團隊的不同意義。
● 如何定義團隊的角色與職責？
● 如何進行部門能力規劃？
● 如何提升基層管理者的管理技能？
● 如何將人員培養與員工個人職業規劃結合起來？
● 如何建立團隊的工作流程？
● 如何建立良好的人際關系？
● 如何促成團隊的深層次互信。
第三章：績效管理
● 績效管理制度與績效管理活動的統一
● 如何制定績效目標？
● 如何進行績效輔導？
● 對高績效員工的輔導和反饋
● 對低績效員工的輔導和反饋
● 績效診斷工具箱
● 建立團隊績效導向
● 如何進行績效評價？
● 績效評價的常見誤區
● 如何進行績效反饋？
● 績效反饋過程中的常見問題
● 績效反饋的關鍵點
● 績效管理總結
第四章：有效激勵
● 中層管理者的主要激勵方法介紹
● 如何讓員工獲得成就感？
● 關注員工的發展
● 關注員工的個人情況
● 實戰研討：如何針對員工的不同情況進行激勵：迎接新員工，社招新員工，平臺期員工。
● 激勵的常見誤區。
● 馬斯洛需求層次理論介紹
● 雙因素理論介紹
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