課程大綱： 用數據驅動經營數字化轉型培訓
第一單元 企業數字化轉型的四個基本知識
1、數字化轉型的認知探討
2、企業數字化轉型的四個基本知識
（1）撥云見日一理解數字經濟本質和數字化轉型核心概念
（2）真實謊言一傳統企業數字化轉型三個陷阱和四個原則
（3）順勢而為一駕馭數字化轉型的技術趨勢和商業驅動力
（4）登高望遠一數字化轉型3.0 的方法框架和通用轉型路徑
成果輸出∶企業數字化轉型認知升級圖
第二單元 企業數字化轉型規劃方法
1、企業數字化轉型的頂層設計內容
2、數字商業規劃原則
（（1）將企業戰略落地為業務能力
（2）從業務架構到IT架構的全局視角
3、數字化技術規劃原則
（1）利用前沿技術（5G/大數據/Al/IOT/區塊鏈/云計算）驅動商業轉型
（2）前沿技術的選擇策略和適配評估方法;
成果輸出∶企業數字化轉型規劃表
第三單元 企業數字化轉型實踐與方法論
（一）數字化轉型案例深度分析（根據學員情況選擇多個案例）
1、數據賦予的個性體驗
知名品牌的數據驅動戰略、基于體驗的業務增長策略;
2、數字變革下的新物流
全球航運公司的借助區塊鏈技術驅動的產業變革
3、數據驅動的敏捷制造
制造企業的數據化轉型、數字化服務創新案例
4、數字化生態賦能新商業技術重塑商業的創新之路
5、數字技術驅動的戰略轉型
醫藥流通企業的戰略轉型、生態云計算平臺建設策略
（二）企業數字化轉型方法論
1、客戶價值創新方法與模型
（1）客戶思維
（2）客戶價值創新方法與畫布工具
2、數據驅動業務創新范式
（1）數據就是企業資產
（2）業務創新典型范式
（3）中臺戰略
3、數字化組織創新模式
（1）平臺思維和平臺戰略
（2）數字生態和平臺建設模式
（3）生態平臺戰略與建設方法
（4）驅動組織的敏捷轉型
4、思考∶梳理出本行業數字化轉型的切入點
第四單元 數字化轉型訓戰工作坊（根據學員情況選擇1個主題工作坊）
1、客戶價值創新工作坊
（1）客戶體驗的優化和價值重構，是數字化轉型的佳切入點
（2）主要方法∶斯坦福大學"以客戶為中心"的創新方法
（3）案例∶融合硅谷創新企業和世界 500 強企業的數字轉型實踐
（4）目的∶優化客戶體驗，重構客戶價值
超越客戶期望，重獲競爭優勢
成果輸出∶ 發現圍繞客戶價值的產品創新機會用戶體驗優化設計
2、數據創新思維工作坊
（1）利用持續積累的數據資產，對抗跨界打劫
（2）主要方法∶垂直領域電商數據利用
（3）案例∶某傳統企業數據資產的盤點、價值、創新、探索和應用
（4）目的∶
游戲化激發業務和技術團隊場景共創靈感
建設企業的數據資產利用能力
建立先進的數據思維和數據驅動文化
成果輸出∶ 利用企業數據進行商業價值創新
建立組織的數據文化和數據思維
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