課程大綱： 研發項目管理培訓
一、研發項目管理概論
1. 項目管理的起源
2. 項目和項目管理的定義
3. 書籍推薦：《PMBOK第六版》、《培思的力量》
4. 提升研發項目管理效率的4-5個先決條件
5. 項目管理的10大知識領域
6. 項目管理的5大過程組
7. 案例分析：項目管理之撲克牌游戲
二、研發項目管理的組織保障
1. 典型的組織模式：職能型、項目型、矩陣式
2. 職能型的優缺點分析
3. 項目型的優缺點分析
4. 矩陣式的優點
5. 企業在項目管理組織運作中存在的典型問題
1）. 部門之間協調困難
2）. 人員忙閑不均
3）. 項目成員更改頻繁
4）. 忙于救火
6. 溝通效率低下的原因分析：
1）. 職能型組織結構？
2）. 是否推卸責任和扯皮？
3）. 如何推倒厚重的部門墻？
4）. 文化的建設：三講、三不講……
7. 公司級的投資決策委員會
8. 打造矩陣式組織結構，其運作模式及四大實施條件
9. 跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
1）. 項目組的N大金剛
2）. 重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
3）. QA與QC的區別
4）. PM的素質要求與培養方式
10. 做好項目的干系人管理
1）. 何謂干系人？
2）. 制定干系人的需求管理表
三、研發項目的立項與需求管理
1. 案例研討
2. 項目立項基于何處而來？產品規劃？客戶需求？……
3. 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
4. 產品包需求如何定義
5. 各職能部門的DFx
6. 立項報告的編制
1）. 市場前景
2）. 研發策略
3）. 采購策略
4）. 制造策略
5）. 售后服務策略
6）. 財務分析
7. 立項決策如何進行？
8. 收集并分析需求的方法
1）. 演示：《需求說明書》
2）. 建立全員化的需求收集制度
3）. 客戶陳述－需求描述
4）. ＄APPEALS
5）. KANO模型
6）. AHP
7）. 如何做需求的分解與分配：四大原則及架構、需求凍結及基線
四、研發項目的計劃管理
1. 研討：我司在計劃管理中存在的問題
2. 名詞解釋：WBS、PBS、工期、工作量
3. 演示做項目進度計劃的WBS
4. 計劃乃計劃包
1）. 進度計劃
2）. 風險管理計劃
3）. 質量管理計劃
4）. 溝通計劃
5）. ……
5. 如何制定計劃評審要素表
1）. 規范性：SMART、6W2H
2）. 合理性
6. 家有三件事，先從緊處來
1）. 如何做好時間管理及任務優先級排序
2）. 研討：項目經理王經理的工作計劃
7. 工作量估計的方法
1）. 類比法
2）. 專家法
3）. 三點法及應用
4）. 推測法
8. 制定溝通計劃
1）. 建立溝通矩陣
2）. 創建溝通計劃
9. 制定風險管理計劃
五、研發項目控制與糾偏
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