課程大綱： 技術人員如何做管理培訓
第1章 從技術到管理的角色轉變
1.什么是管理？
2.技術人員和管理人員的特質差異
3.技術人員與管理人員的思維模式區別
4.技術和管理的不同動機
5.從技術人員轉變到管理人員存在的問題
6.角色轉變的認知誤區
7.導致技術管理者失敗的因素
1)缺乏管理的素養
2)缺乏管理者應有的特質
3)缺乏組織與分派的能力
4)缺乏領導與激勵的能力
5)缺乏控制與糾偏的能力
第2章 技術經理擺正位置和認知管理
1.管理者常見的錯位現象
1)一方諸侯；
2)民意代表；
3)勞動模范；
4)自然一卒；
5)傳聲筒；
6)本位主義
2.管理者角色三個維度
1)作為下屬：經營者替身
2)作為上級：團隊領導
3)作為同事：內部客戶
3.糟糕管理者的八大罪狀
4.中層管理者到底該些干什么
第3章 技術經理擺正心態干工作
1.我能貢獻什么
2.做了=執行了嗎
3.責任會跳來跳去嗎
4.我的客戶是誰
5.決策是否尋求意見的一致
第4章 如何提高工作效能與效率
1.糾正工作的重心與關注焦點
2.絕大部分人誤將急事當重要的事
3.如何實踐“要事第一”原則
4.正確解決效率低下的問題
5.如何成為高效的管理者
6.如何成為省時的高手
第5章 如何進行目標管理
1.解讀目標——企業的導航系統
工具：OEC管理法
2.設定目標——正確目標是創造奇跡的動力
工具：SMART原則
練習：如何制定正確的目標
3.制定計劃——有計劃不忙，有原則不亂
工具：甘特圖、魚骨圖；
4.目標實施——有系統，有流程，有方法
工具：執行24字真經；
5.執行到位必須遵循哪些法則？
工具：PDCA、三現主義、熱爐定律；
操作方案：三個核心流程、三化原則。
第6章 技術經理如何有效溝通？
1.是否明確→問清楚、說明白、寫下來；
2.是否到位→編碼、解碼、反饋；
3.是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4.是否有效→說對方想聽的，聽對方想說的。
5.如何跟上級有效溝通與匯報？
6.如何與下級進行溝通與工作協調？
7.如何進行跨部門的溝通與協作？
8.案例：夫妻對話與上下屬的溝通問題
9.工具：5W2H、同理心
10.演練：情景模擬與現場練習
第7章 技術經理如何激發員工熱情？
1.工作績效=能力×動機激發
2.全面認清激勵的相關要素
4.讓員工動起來的9大策略
5.工具：馬斯洛需求層次理論
6.演練：如何細致入微地夸獎員工？
第8章 技術經理如何有效授權？
1.為什么領導總是很忙、很累
2.哪些工作要授權、哪些工作不能授權
3.如何有效進行授權
4.如何全面做好授權的工作
5.工具：猴子管理法
6.練習：任經理的一天
第9章 技術經理如何教導下屬？
1.如何做一名教導型領導者
2.如何合理有效地教導下屬
3.如何通過問句來啟發下屬
4.如何復制更多的“你”
5.如何建立人才培養機制
6.案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？
7.工具：“三問”
第10章 技術經理如何提升領導力
1.何謂領導者
2.領導者的本質
3.領導與管理的本質區別
4.領導力實質就是影響力
5.如何提升自身的影響力
6.運用八字領導智慧
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