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          新常態(tài)下情景領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

導(dǎo)論：新常態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)能力四象限：從平庸到卓越
1．組織能力緯度和個(gè)人能力緯度下的四種類型領(lǐng)導(dǎo)管理者
沉靜型領(lǐng)導(dǎo) 卓越型領(lǐng)導(dǎo)
平庸型領(lǐng)導(dǎo) 明星型領(lǐng)導(dǎo)
2．為什么要聚焦到領(lǐng)導(dǎo)能力?
國(guó)家硬實(shí)力：經(jīng)濟(jì)實(shí)力
國(guó)家軟實(shí)力：領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者呢
二、領(lǐng)導(dǎo)vs管理
1．領(lǐng)導(dǎo)力：確定正向目標(biāo)，激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，提升組織績(jī)效
2．執(zhí)行力：將既定目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)成果
案例：
三、領(lǐng)導(dǎo)和管理的核心
1．領(lǐng)導(dǎo)行為中的三重能量波：
2．領(lǐng)導(dǎo)力模型
3．領(lǐng)導(dǎo)者與管理的的核心品質(zhì)------責(zé)任與使命
煩惱=責(zé)任/能力

第一講：管理者自我角色認(rèn)知定位
案例導(dǎo)入：從歷史發(fā)展角度探討領(lǐng)導(dǎo)與管理者定位。四象限分析定位法、。
一、組織金字塔結(jié)構(gòu)
高層-中層-基層
二、管理者認(rèn)知模型
1．認(rèn)知三大難關(guān)
2．認(rèn)知兩大罪過(guò)
3．一大軟肋
三、習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)
管理者七大根性：
1．誠(chéng)信
2．沉穩(wěn)
3．細(xì)心
4．大度
5．膽識(shí)
6．積極
7．擔(dān)當(dāng)
分享：談?wù)勜?zé)任與使命的認(rèn)識(shí)，你的責(zé)任和使命是什么?
你現(xiàn)在的能力象限和發(fā)展根性優(yōu)勢(shì)。

第二講：領(lǐng)導(dǎo)者組織認(rèn)知定位
一、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的階段與管理者的生命線
1．管理著的組織定位
2．企業(yè)發(fā)展階段分析
3．承上啟下的中堅(jiān)作用
二、從乘客到司機(jī)轉(zhuǎn)變——需要做好的七個(gè)轉(zhuǎn)變
1．在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理
2．在實(shí)現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型
3．在工作方式上，從個(gè)性化到組織化
4．在人際關(guān)系上，從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系
5．在目標(biāo)上，從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6．在工作力度上，從守城到變革
7．在管理方式上，從指揮到授權(quán)
案例游戲：
三、性格決定命運(yùn)，文化決定方向
企業(yè)文化致勝之道，優(yōu)秀DNA傳遞，管理者文化傳遞的先鋒!

第三講：新常態(tài)下的關(guān)鍵情景行為溯源
一、關(guān)鍵背景

1．領(lǐng)導(dǎo)力作用的因果關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)vs員工
2．什么是準(zhǔn)備度？
新情景根源:愿力-能力-合力
案例分析:奇葩的離職……
二、員工行為：四個(gè)發(fā)展準(zhǔn)備：意愿與能力變化：
1．從組織行為角度認(rèn)知
人性的認(rèn)知
案例：地鐵的文明——管人不如管環(huán)境-關(guān)鍵情景
2、員工能力和愿力發(fā)展模型
3、確定被追隨者的狀態(tài)
案例分析:員工準(zhǔn)備四階段
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1．什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
他人感覺到的領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式（包括語(yǔ)言和行動(dòng)）
經(jīng)典影片賞析：領(lǐng)導(dǎo)的兩類狀態(tài)欣賞
A．變態(tài)式領(lǐng)導(dǎo)-工作導(dǎo)向型-德爾教練
B．保姆式領(lǐng)導(dǎo)-關(guān)系導(dǎo)向型-英雄甘地
案例：費(fèi)德勒模型揭示領(lǐng)導(dǎo)模式分析
2．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型
1）命令式解析
2）參與式解析
3）教練式解析
4）授權(quán)式解析
3．情景評(píng)估-以變應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工行為
案例分析：
游戲:撲克接龍
案例：新經(jīng)濟(jì)與舊經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)比分析
1）你的下屬現(xiàn)在處于那個(gè)階段
2）您的上級(jí)現(xiàn)在處于哪個(gè)風(fēng)格
3）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和員工行為的準(zhǔn)備度水平配對(duì)
案例分析：諾基亞帝國(guó)覆滅記—先時(shí)而變-你準(zhǔn)備好了么
診斷：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為對(duì)照表

第四講：?jiǎn)T工從執(zhí)行到自行——情景領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)修煉
一、診斷——下屬準(zhǔn)備如何 先時(shí)而變塑造
1．系統(tǒng)的知識(shí)才是資本，資本才能增值；
2．整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)；
3．趕超式學(xué)習(xí)：輕取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
4．反思式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)自我超越；
5．研制式學(xué)習(xí)，運(yùn)用管理工具。
案例：四類準(zhǔn)備情況
人災(zāi)-人在-人才-人財(cái)
二、統(tǒng)馭——識(shí)別關(guān)鍵情景 目標(biāo)導(dǎo)向決策
1．目標(biāo)管理；造神理論
2．職業(yè)生涯管理。
3．如何選擇有解碼能力的人?
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-思考問(wèn)題-解決問(wèn)題
4．高明決策的三要素
1）決策是一個(gè)科學(xué)面對(duì)問(wèn)題、正確分析問(wèn)題、高效解決問(wèn)題的過(guò)程
2）元程序：處理問(wèn)題的思維習(xí)慣回路
3）從輸?shù)节A，到雙贏，領(lǐng)導(dǎo)者能做什么？
輸 ----- 贏 ----- 莊家思維
5．決策者的空間智慧
6．決策者的時(shí)間智慧
7．決策者的辯證智慧
1）四維平衡模型
股東收益、客戶利益、員工權(quán)益、社會(huì)效益
優(yōu)秀組織的奧秘：5—4—3—3—模型
2）員工三維幸福指數(shù)
收入指數(shù)、公平指數(shù)、夢(mèng)想指數(shù)
三、教練—— 帶隊(duì)育人教導(dǎo) 造就精英下屬
案例分享：星巴克培訓(xùn)的目標(biāo)
1）利益共同體
2）事業(yè)共同體
3）共同體
1.教導(dǎo)力
1）將信仰、品格、能力、知識(shí)擴(kuò)展給他人或團(tuán)隊(duì)的能力
傳播：信仰、品格、能力、知識(shí)
2）產(chǎn)品出自人品
全過(guò)程：甄選、培育、使用
全員：高層、中層、基層
全方位：明道、通法、精術(shù)
2．訓(xùn)練有素，專業(yè)成就卓越
1）教練：知行合一，因材施教，
2）選擇：選對(duì)人才
激活：提升意愿
傳授：形成習(xí)慣
突破：創(chuàng)新業(yè)績(jī)
3）教導(dǎo)力三個(gè)指標(biāo)
3．標(biāo)桿引領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)知行合一
1）標(biāo)桿管理法的四步操作法：
需找標(biāo)本----設(shè)計(jì)標(biāo)高----學(xué)習(xí)標(biāo)兵----普及標(biāo)準(zhǔn)
2）人類厲害的技能是模仿
4．后繼有人，組織持續(xù)發(fā)展
1）接班不是一個(gè)人接班，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的接班
2）接班計(jì)劃：階梯式提升
3）未來(lái)上升空間大的崗位：
空降安全的崗位：
4）讓員工變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)的追隨者
四、授權(quán)—— 優(yōu)化資源組織 能位匹配有道
1．組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)
1）讓結(jié)構(gòu)發(fā)力：整合方式
2）讓規(guī)則發(fā)力：運(yùn)行方式
3）讓情感發(fā)力：連接方式
2．營(yíng)造環(huán)境，優(yōu)化組織性能
1）加利福尼亞紅杉：
人才就是人才的好環(huán)境
2）什么是授權(quán)的人才環(huán)境
人才的上下、左右、四重關(guān)系鏈：
上司、下屬、同事、客戶、親屬、地緣、師友
3．善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行
1）授權(quán)的監(jiān)督機(jī)制：工作跟進(jìn)匯報(bào)流程
有歸納、有成果、有問(wèn)題、有對(duì)策
2）提升效率高的是流程
P-?-D-?-A-? 的流程
4．正視矛盾，解決組織沖突
1）沖突：
沖突的性質(zhì)：立場(chǎng)、權(quán)益、性格
2）沖突的八個(gè)等級(jí)
3）沖突不是壞事：解決沖突是團(tuán)隊(duì)上升的重要階段
5．解決沖突的六項(xiàng)策略
6．情感融通，融洽人際關(guān)系
1）溝通流程
編碼—傳遞——解碼的構(gòu)成
2）中國(guó)式溝通特點(diǎn) （太極溝通法）
3）溝通障礙
模擬游戲：折紙游戲
4）溝通誤差分析
從本我、自我、超我入手分析
7．跨部門組織溝通優(yōu)化
1）正式溝通
上級(jí)對(duì)下級(jí)
案例分析：年終獎(jiǎng)如何傳達(dá)；
2）橫向之間
與老員工和諧共處之道；
與新同事相處之道；
跨部門溝通壁壘的破冰；
3）非正式溝通
防民之口甚于防川
面對(duì)流言的應(yīng)對(duì)技巧
善于用好非正式溝通氛圍
造勢(shì)、造夢(mèng)、造未來(lái)
五、激勵(lì)——提升下屬意愿 文化致勝影響
1．權(quán)力與影響力的來(lái)源與量級(jí)
1）影響力： 權(quán)力改變他人的兩種力量：強(qiáng)制力、影響力
2）影響力的5個(gè)層級(jí)
3級(jí)忠誠(chéng)；2級(jí)擁護(hù)；1級(jí)接受；0級(jí)靜觀；-1級(jí)抵觸；-2級(jí)反對(duì)；-3級(jí)仇視
2．八種品質(zhì)，建立信譽(yù)賬戶
3．四條磁線，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)引力
1）動(dòng)之以情
2）曉之以理
3）激之以義
4）誘之以利
4．薪酬激勵(lì)功能
1）工資解析-保障吃得飽
2）獎(jiǎng)金解析-保障干得好
3）股票分紅-保障干的久
4）福利解析-保障干的穩(wěn)
5．“四心”激勵(lì)模型
1）崇敬之心
2）感動(dòng)之心
3）積極之心
4）升華之心
6．四季傳承，培育企業(yè)精神
1）組織文化：
2）培育企業(yè)精神的四個(gè)時(shí)期
播種期（信--耳濡目染）：
成長(zhǎng)期（解--心領(lǐng)神會(huì)）：
結(jié)果期（行—身體力行）：
再生期（證--言傳身教）：

第五講：高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、一個(gè)核心
績(jī)效為王
二、兩個(gè)平衡
軟 硬實(shí)力平衡
三、三個(gè)層級(jí)
喜歡，信任、依賴
四、四個(gè)緯度
技能、行為、形象、道德
五、五個(gè)忠告
小、穩(wěn)、強(qiáng)、大、久