課程大綱： 打造高績效的狼性營銷團隊培訓
一、銷售團隊的績效分析診斷
??是什么決定組織的績效
案例：卡馬喬與國家足球隊
??領導者是團隊績效的第一責任人
??找借口是推脫責任的表現
??100%責任的思維
??部門績效與企業績效
??組織能力的三大要素
??團隊績效差異的分析診斷方法
??組織的績效模型
??帶團隊的四部曲
??帶人心（凝聚力）
??帶狀態（動力與心態）
??帶成長（技能）
??帶效率
??團隊的四大核心要素
??團隊如何搭建
??高效銷售團隊的9個特征
??團隊職業化的三大要求
視頻：《狼性團隊》
??部門管控的四大體系
實戰應用：我的團隊績效分析診斷
二、營銷管理者的角色定位
案例：新上任的中層到底怎么了
??管理者的問題調查
??管理者的一大糾結
??管理者的兩大并發癥
??管理者的三大死穴
??管理者的四大錯位
??管理者的角色認知決定績效
??從骨干到管理人員的轉換
??不同層管理者在組織中的位置
??管理者工作的四大目標
??營銷管理者的九大職責
三、員工的識別與培養
??營銷管理者的人力資源職責
??銷售員工招聘甄選的黃金法則
??職業化銷售顧問的三大要素
??職業化銷售的五重境界
??銷售人員五力模型
案例：銷售部小王到底怎么了？
??團隊成員4類風格分析
討論案例：識別員工的溝通風格
??銷售人員發展的4個階段
??識別員工人際導向與任務導向
??怎樣做到知人善用
??定期分析員工的心態與狀態
??跟蹤員工技能的提升
??識別員工在不同階段的需求
??針對不同員工采取不同的管理模式
??建立銷售人員的培訓與壓模體系
??建立師徒機制
??編制銷售手冊與案例集
??銷售培訓的需求如何調研
??銷售培訓如何落地轉化
??如何作案例分享與復盤
四、提升銷售管理者領導力
案例：新主管如何搞定老員工
??團隊領導的3大要求
??管理者領導力模型（三大部分）
??領導力的識別與診斷
??人格魅力模型
??提升個人人格魅力的四個秘訣
??有情領導/無情管理/絕情制度
??改進領導方式 改進團隊氛圍
??關懷下屬的難處
??包容與原則
??尊重下屬
??信任與檢查
??支持與幫助
??在困難與挫折時及時鼓勵
??讓員工參與決策
??團隊文化建設工具
??分享會
??員工生日
??節日活動
??體育活動
??隊歌傳唱
??團隊聚餐
??微信群互動
?改進溝通方式 改善團隊氛圍
??控制情緒
??如何問員工問題
??解決問題ABC三部曲
??如何做到同理傾聽
??如何引導員工說出解決方案
??教練式溝通的流程與秘訣
??如何應對員工請示答案
??下達指令的五步法
??如何管理溝通出現的沖突
五、管理授權
??為什么員工不斷地在請示
??管理過程的動車思維
??從他主到自主
案例：自主才會承擔
??授權的四大好處
??授權的原則
??授權的方法
??授權的步驟
案例：一個竿子插到底的代價
??授權后如何監督與檢查
??能監督多少就授權多少
案例：客戶的退換貨如何處理
六、銷售員工的高效激勵
??員工的行為與動機分析
??員工的需求分析
案例：《西游記》角色需求分析
??員工動力的4大來源
??提升團隊動力的工具和機制實操
??目標激勵
實操：如何制定年度底線目標和預期目標
??目標對賭工具
演練：目標對賭實操
??PK工具
演練：團隊PK競賽墻
??表揚與批評
??標桿推崇法
??表揚的藝術與批評的技巧
視頻《鷹隼大隊》
??慶祝成功
??職業生涯規劃
??激勵員工6大黃金法則
加入高級會員獲得助教答疑
